汽车零售经理述职报告例文

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 汽车零售经理述职报告范文

 汽车零售经理述职报告 尊敬的各位领导、同事们:

 自从 20x 年 1 月 3 日 xx 汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭! 一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。

 至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢! 能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。

 一、销售主管职责与管理能力 (一)销售主管的职责 1、管理销售活动,促使完成销售目标。

 2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。

 3、管理所有展厅环境及其活动。

 4、要致力于销售部的盈利。

 5、主要监督销售部全体职员。

 (二)销售主管的自我定位 销售主管应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。

 (三)销售主管管理的项目 1、展厅内外的环境 展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。

 2、值班人员与接待人员的安排 工作时间内,所有销售部的人员,都必须着 x 规定的 x 佩戴工牌及 x 标志,保持仪仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。

 在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关

 的事。

 3、展厅车辆的陈列 展厅内所有的展示车辆必须经过 PDI 检测。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,x 轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上 x 专用地毯。

 展车前后必须悬挂 x 车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况。

 4、洽谈区 洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。

 5、卫生间 卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁。

 (四)销售主管的 5S 现场管理 1、整理:将不要的东西立即处理。

 2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。

 3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。

 4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。

 5、素养:一定要培养成良好的工作环境。

 (五)作为销售主管,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计目标任务。

 二、工作的团结与配合 一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。

 三、以身作则 公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。

 作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝带头违反。

 四、总结 我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。

 谢谢大家!