工作计划2020

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 工作计划 5 篇

  **建筑职教集团在省教育厅、建设厅、劳动厅、建筑工程管理局的领导关心支持下,在第一届理事单位的共同努力下,全体成员单位按照“民主自愿、平等互容、互惠互利、共同发展”原则,自觉按照各自的权利和义务富有创造性地开展工作,取得了显著的成效。为了促进**建筑职教集团持续、快速、健康发展,根据规定的活动内容,结合建筑职教集团实际,制定 20**年度工作计划。

  一、充实完善**建筑职教集团网站栏目和内容。及时发布国家、省、市有关建筑业政策,发布有关用人信息和优秀毕业生信息。链接集团内企业和院校网站,通过各种媒体不断扩大对**建筑职教集团各会员单位的宣传和推介。

  二、进一步延展集团内校际合作办学的覆盖面和教学一体化。一方面要继续扩大参与联合办学院校的覆盖面,进一步扩大五年制招生计划,为更多的学校争取生源,继续运作“2+3”办学模式,在联合办学中不断完善人才培养质量的各个环节,争取在与部分学校开展对口单招合作办学方面实现新的突破。另一方面要加强教学的一体化建设,作为校际合作的重点,加强教学交流、教学研究、教材开发,在教学方面初步实现“五个统一”,即:统一培养规格、统一教学计划、统一教学大纲、统一教材使用、统一考核评价标准,有效地促进教学资源的整合,带动成员学校教学质量的不断提高。

  三、在促进集团内校企间人才双向交流方面有实质性进展。要组织**建筑职教集团内有关院校的教师到建筑企业顶岗锻炼,同时要积极选聘建筑企业的工程技术人员到学校担任兼职教师。校企之间要共同协商,处理好互访人才的待遇及有关问题,按照有利于调动双方人才参与双向交流积极性的原则,酝酿建立校企

 人才交流互访管理制度。

  四、进一步拓展深化产学研结合的广度和深度。要充分发挥徐州建筑职业技术学院的省级建筑技术实训基地和省级建筑节能工程技术研究开发中心,进行建筑企业职工的技术培训和建筑领域技术课题的研究与攻关。努力使集团内更多的企业成为建筑类院校学生的实习基地,为学生提供现场实践的环境和具体指导。

  五、进一步搞好“订单式”人才培养工作。加大宣传力度,建筑类院校与集团内企业广泛开展“订单式”培养,从建筑企业实际需要出发,逐步提高订单数量和人才培养的质量。在教学中,校企双方共同开发培训计划,教师和工程技术人员共同培养学生。

  六、不断加强校企间学术交流活动。定期或不定期地举办学术交流研讨会,徐州建筑职业技术学院学报将为之开辟专题栏目,优先刊发**建筑职教集团会员单位的有关优秀论文和科研技术成果方面内容。

  七、举办集团内专场人才招聘会。为便于建筑职业教育的优秀毕业生到**建筑职教集团内有关企业工作,徐州建筑职业技术学院将适时组织毕业生供需洽谈会,建筑职教集团内企业可以提前与学院联系招聘优秀毕业生,亦可委托徐州建筑职业技术学院推荐优秀毕业生。

  八、加大建筑行业成人教育力度,积极为企业在职培养提供优质服务。**建筑职教集团委托徐州建筑职业技术学院成教学院,要充分发挥办学优势,把课堂办到企业现场,积极为集团内的企业培训蓝领技术工人,进一步发挥已有***个工种的国家技能鉴定站为集团内各成员单位服务的功能,以促进提高企业的经济增长力和综合创新力。

  九、在集团内院校引入企业资本深化教育改革发展上进行有益尝试。集团内的企业可与院校间以股份制形式合作办学,运用企业资本建设以企业单位命名的

 各类体育场馆、教学设施和培训中心等,实现资源共享、互惠互利。

  根据国家法定节假日安排和第三方物流公司春节前后停运情况,手礼网春节期间门店、在线客服、电话订购正常运作,快递配送有所变动,具体安排如下:

  一、客服工作:

  1、40011***63 电话订购、客服热线正常运作:全天 24 小时

  2、在线客服

  正常运作,客服在线咨询时间为 08:00—22:

  二、物流配送工作:

  1、门店零售、机场提货服务

  正常运作,门店服务时间为:5:30—22:

  2、物流配送

  春节期间无法保证时效,具体以配送为准。

  厦门同城:18 日至 30 日放假,为期 13 天,31 日起恢复收寄。

  其它城市:16 日至 30 日放假,为期 15 天,31 日起恢复收寄。

  出来工作上班也半年了,时间太快太快。上班的感受也太多了半年时间转瞬已经过去,在领导的信任鼓励下,我被调入招商部工作。新的环境我也应该有新的理想目标和新的工作热情和奋斗姿态。在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质。

  招商工作对于我来说是个新的挑战,作为招商小组的一员,我不断跟同事沟通学习,弥补自身不足,做到笨鸟先飞。我清楚自己还存在很多的不足与缺点,需要不断的学习,要时刻以更高的标准衡量和要求自己的言行,注意加强修养,进一步提高自我认识。我要始终以饱满的热情对待自己的工作,尽职尽责的完成自己的工作任务。具体计划如下:

 1、紧密团结在领导周围,按照领导工作计划和安排进行工作。坚决按照领导思路前进,在做好领导安排工作的同时,发挥自己能量为更好做好工作献策献力。

  2、熟悉招商工作流程,深化招商工作运行机制,以严谨态度指导自己工作,树立正规部门工作机制观念。并以此树立公司良好企业形象。

  3、团结同事,虚心向有经验的同事大哥、大姐学习,在工作中群策群力用大家的力量和智慧弥补我自己工作的缺陷和不足。经验是工作中宝藏,是取之不尽用之不竭的,在工作中指导我工作方向,避免我做出错误判断。因此我会积极总结经验和实物的教训,学习他人

  所长补足自己短处。

  4、发挥自己聪明才智,在日常工作中敢于提出意见和自己见解,在实际工作中锻炼自己,我坚信世上无难事,只要我用心学习,努力付出使自己的能力在工作中得到提升和进步。争取能够早日做到独当一面。

  5、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

  6、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

  自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,也希望领导和同事们一如既往的给予我指导和帮助,我也将加倍努力,争取更大的进步!

  (一)细分市场,多层次立体化的营销推广活动。

 公司客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。全年的.发展,以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,“稳住大客户,努力转变小客户,拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、客户上门推介、组织投标和营销活动等,持续的市场推广攻势。

  现金管理市场领先地位。分层次、推广现金管理服务,努力产品的客户价值。要抓客户市场,现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内客户、行业大户、集团客户调查,分析其经营特点、模式,设计的现金管理方案,营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决的问题,客户度。今年新增现金管理客户 185***户。

  开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这我行的基础客户,并为资产、中间发展来源。在去年中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,营销。要全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重质量;要优化结构,优质客户比重,降低筹资成本率,高附加值产品的销售。要抓好公司无贷户的开户营销,努力市场占比。要对公司无贷户管理,分析其结算特点,全产品营销,我行的结算市场份额。**年要努力新开对公结算账户 358***户,结算账户净增长 272***户。

  系统大户的营销工作。全市还有镇区财政所未在我行开户的现状,调用资源营销,开花。并借势向各镇区分支机构展开营销攻势,更大的存款份额。对大中型企业、名牌企业、世界 10 强、纳税前 8***名、进出口前 7334 强”等 10 多户客户挂牌认购工作,锁定他行客户,攻关。

  (二)服务渠道管理,“结算优质服务年”活动。

  客户资源是全公司至关的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,

 要对公视图系统,在优质服务的基础上,体现个性化、多样化的服务。

  要建设好三个渠道:

  要总行要求“二级分公司结算与现金管理配置 3 名客户经理;每个对公网点(含综合网点)应当发展情况配备 1 名客户经理,客户资源的网点应增配,”起高素质的营销团队。

  物理网点的建设。,对公结算品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要网点建设,在贵宾理财中心改造中要考虑对公客户的需要,客户的需求。各行部要制定详细的网点对公营销指南,同网点业态对公的服务内容、服务要求、服务规范、服务流程等。

  要拓展电子银行渠道,离柜占比。今年,电子银行在“跑马圈地”市场占比的,还要“精耕细作”,拓展有层次的客户。各行部应与分公司下发的客户清单,有侧重、有地营销工作,要在优质客户市场上占据优势。客户服务与深度营销工作。企业客户电子银行台账,并以此客户支持和服务的依据,为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,“动户率”和客户使用率。

  “结算优质服务年”活动。要以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以客户需求为导向。产品创新,服务,问题,服务管理,客户满意度,以客户为中心的服务模式。提升服务质量,全公司又好又快地发展。

  (三)产品创新步伐,加大新产品推广应用

  结算与现金管理部产品,承担着产品创新、与管理的责任营销支持系统建设。总行全公司法人客户营销、企业级客户信息管理和银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理技术手段。

  结算产品创新机制。要产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要收集、

 研发产品的主要承担者。信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司组织行、行产品创新研讨会,解决客户的问题。

  财智账户品牌的市场认知度。今年要实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在品牌下品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品品牌设计,制定的品牌策略,纳入到品牌体系中。财智账户品牌的推广,品牌,品牌力。

  发展方存管。抓住多银行方存管的机遇,银证占比,我行电子银行快捷的优势,

  加大新产品推广应用。各行部要对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,职责,考核,触角、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务、激励的新产品推广机制,市场响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、盈利。今年将推出本外币一体化资金池、客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

  (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养人才

  要人员管理,实施日常工作规范,制定准则,和工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度信息反馈制度。

  培训。今年分公司将组织结算和现金管理、电子银行培训和营销技能培训,尝试多样化的培训,基层培训,受训人员范围,努力人员素质,以现代商业银行市场竞争需求。

  一、指导思想:

  在中心校教育工会和学校支部的领导下,认真学习贯彻党的十*大精神,围绕学校的中心工作,加强教职工的师德建设,努力做到服务有新贡献,维护职工合法权益有新作为,工会自身建设有新形象,组织建设有新发展,1011 工会工作计

 划。宣传贯彻新《工会法》,抓住机遇,开拓创新,团结和动员全校教职工以主人翁姿态出色完成本职工作,教好书,育好人,为教育的改革和发展建功立业。

  二、工作要点:

  1.理论学习。

  a 配合学校党政认真抓好教职工思想政治工作,努力协调领导之间、职工之间、干群之间的各类矛盾,把问题解决在萌芽状态,确保教育的稳定。

  b 配合行政认真组织教职工政治学习,时刻关注时事,认真学习当的路线方针政策、相关法律法规。

  c 加强教育教学业务知识的学习,深入开展内容丰富,形势多样的教学竞赛,鼓励教职工进修提高,积极探索学习先进的教育进修、教育管理、教育科研、教学手段的经验,为培养一支思想好、业务精、素质高的教师队伍贡献力量,工作计划《1011 工会工作计划》。

  2.民主管理。

  a 继续坚持校务公开制度,保证校务公开的真实性。

  b 继续搞好学校教代会制度化、规范化、法制化建设。

  c 积极听取教职工的合理化建议,充分关注教职工的热点和意见,做到有提案,有答复。

  d 加强师生饮食饮水卫生的管理与监督,保证饮水和饭菜质量。

  e 广泛收集教职工的建议和意见,及时向学校反映,推进学校管理民主化、制度化,使得学校管理科学合理。

  3.办公室文化建设。

  在教师中开展学习型班组建设,形成自觉学习和自主学习的良好风气,每个教职工做到语言举止文明,佩戴着装大方,精神风貌向上,教育教学敬业。通过

 制度化管理,保持办公室整洁,做到净化美化,鼓励大家争创文明组室。

  4.认真组织开展群众性文体活动。

  a 三·八节"庆祝活动

  b 庆"五·一"、"五·四"活动。

  c 教师节庆祝活动

  d"重阳节"敬老活动

  5.组织建设。

  a 加强学习,提高理论水平和实际工作能力。

  b 加强经费使用的管理,做到合理开支,手续规范。

  c 做好工会经费审计审查工作。

  d 年终开展评选文明办公室、文明教工的活动。

  e 认真组织学校教工,开展社会矛盾大调解工作,大力酿造和谐校园。